Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    живая музыка, девушка поет хорошо
    Недостатки:
    еда отвратительная, порции маленькие, качество пищи оставляет желать лучшего (гости отравились), на моем юбилее заказал гостям 2 бутылки ламбруско и мы их не выпили, так с собой не дали, а на следующий день когда я вспомнил был просто послан, не ресторан, а забегаловка по моему мнению
    Комментарий:
    не советую посещать
    Дата оказания услуги:
    10.08.2024
    Описание специалиста:
    менеджер ресторан
  • 1,0
    Комментарий:
    УЖАС КОШМАРНЫЙ! Посетив данное заведение поняли, что все положительные отзывы куплены! Собственно из-за таких высоких оценок и решили сходить в данное заведение. Думала, что после посещения забронирую стол для празднования ДР. Как же хорошо, что пришли заранее! Все настолько невкусно, что аж настроение испортилось! Салат с баклажанами и телятиной — это не телятина, а нарезанная подошва! На горячее судак под соусом — просто месиво отвратное, соус весь свернулся, рыбу принесли как вареную, с кожей, гарнир — отдельная «прелесть». Я такого нигде не видела, даже в столовках. Вчерашний отварной картофель измельчили (ну как могли по всей видимости), и кусками выложили под видом пюре! Лист салата, которым засервировали тарелку, весь пожуханый желтого цвета! Второе горячее блюдо — свинина на гриле, просто вареная подошва с жиром!
    Готовили горячие блюда — все это чудо кулинарной кухни, не менее часа при абсолютно пустом зале. Персонал вежливый, но зал почему-то не готов к открытию, все столы сервировались при нас, что странно выглядело.
    В настолько плохом заведении я не припомню, чтобы приходилось бывать. Нормальным из всего заказанного был только бокал вина. Поваров этого заведения нужно просто гнать! Готовить в РЕСТОРАНЕ на уровне хуже, чем в столовке — это просто относиться к гостям заведения, как к свиньям.
    И если уже обо всем сказать — интерьер заведения «уставший», на уровень ресторана, да еще в центре города явно не тянет.
    Еще забавно, что если пролистать отзывы назад, то есть недавние, по оценке украшений/магазина подарков. Скорее всего, сменили аккаунт заведению с другого юр. лица, чтобы скрыть большое количество негативных отзывов!
    Дата оказания услуги:
    11.08.2024
    Описание специалиста:
    Повара
  • 5,0
    Очень хороший ресторан, приятная музыка, хорошее обслуживание, вкусная еда. Спасибо официанту Анастасии, очень внимательна и добра ️
  • 1,0
    Достоинства:
    Никаких
    Недостатки:
    Дорого, не вкусно, маленькие порции, долго несли заказ
    Дата оказания услуги:
    5 марта 2024 года
    Описание специалиста:
    Официант
  • 1,0
    Отмечали корпоратив. Вроде бы все ничего, весело. Но половину еды, особенно горячее, не съели и официант Каджет очень лихо все уносил, нетронутые блюда. Когда заказывали уорпоратив, уточнили, есть ли контейнеры, есть ли пакеты. Сказали, что все заберете. В результате, по окончанию банкета выяснилось, что остатков никаких нет. Типа «какой-то мужчина» сказал, что ничего не надо. А мы, наивные, хотели в понедельник позавтракать с коллективом. Даже на поминках отдают еду оставшуюся. А здесь обман. Прямо взбесило. Не ходили туда и больше не пойдем.
  • 5,0
    Хочу выразить благодарность коллективу ресторана за теплый, радушный прием! Отмечали свадьбу. Обслуживание прекрасное, персонал грамотный, блюда вкусные, красиво оформлен стол. Девочки отлично справились со своей работой, чувствовался уют и радушие. Отдельную благодарность хочется выразить девушке, которая исполняла песни и радовала нас своим репертуаром. Она видела настроение гостей и грамотно распределяла композиции. Прилегающая уличная территория довольно большая, что дало нашим гостям возможность спокойно прогуляться и подышать свежим воздухом. Однозначно рекомендую это место для посещения.
    • Добрый день, Людмила.
      Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Знайте, что вы всегда будете для нас дорогими гостями. До новых встреч! С уважением, Банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Банкет заказывали. Интерьер уютненький. Девушка, которая с нами беседовала, приятная очень, грамотно всё рассказывала. Цена хорошая, средняя. Выбрали банкетный зал, так как читали отзывы, и можно было принести свой торт.
    • Приветствуем вас, Татьяна! Позвольте от лица всех членов нашего дружного коллектива поблагодарить вас за отзыв. Ваш комментарий является для нас самой высокой оценкой.
      Приходите снова, будем очень рады вас видеть! Всегда ваши, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Все понравилось. Интерьер красивый, еда вкусная, музыка живая тоже впечатлила. Мне очень понравился салат с утиной грудкой, вкусный, ассорти сыров. Зал мне порекомендовали. Зашла, посмотрела внешний вид, меня все устроило.
    • Здравствуйте! Благодарим вас, Елена, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Ваш отдых в нашем заведении — лучшая награда и гордость для нас.
      Приезжайте к нам снова, будем рады встрече! С уважением, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Арендовали уютный зал на 17 человек, чтобы провести новогодний корпоратив. Нам понравилось общение администратора, а также соотношение цены и качества.
    • Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Светлана, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что качество обслуживания полностью оправдало ваши ожидания и вы провели время в душевной атмосфере.
      Приезжайте к нам снова, будем счастливы видеть вас! С уважением, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Достоинства:
    1. сервис
    2. кухня
    3. персонал
    4. цены
    Комментарий:
    Нам все очень понравилось, по организации банкета не до чего докопаться!)
    • Ветышев Игорь, добрый день! Большое вам спасибо за позитивную обратную связь. Всегда рады видеть вас и ваших близких в числе наших дорогих гостей. Надеемся на новую встречу!
      С самыми добрыми пожеланиями, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    У меня отличное общее впечатление, все нравится: кухня неплохая, официанты хорошие, певец Богдан тоже молодец, отлично ведет вечер. Заказывали только алкоголь, а также салат и что-то еще. Если куда-то собираемся, то обязательно в «Астер».
    • Маргарита, добрый день! Мы признательны вам за отличный отзыв о нашей работе. Довольные гости — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Всего вам наилучшего и до новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Атмосфера располагает к отдыху. Не первый раз посещаем, все привычно хорошо, особо ничего не поменялось. Уютно, всем удобно. Лишнего народа нет. День рождения отмечали. Все нормальные блюда, вкусная кухня: горячее, закуски, шашлык. Организовали прекрасно. Отметили отлично!
    • Здравствуйте! Благодарим вас, Виталий, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что вы остались довольны посещением нашего заведения.
      Обязательно приходите ещё, будем рады встрече! С уважением, банкетный зал Астер.
  • 4,0
    Меню и интерьер хорошие в зале, официанты вежливые, аккуратные и уделили достаточно внимания. Из блюд понравилась семга и шашлык, все вкусно очень было. Заказ принесли быстро. Приходили просто поужинать.
    • Добрый день, Ольга.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Достоинства:
    Потрясающее место. Очень красиво внутри и вкусно готовят. Не так давно отмечали день рождения свекрови. Все остались очень довольны. Особенно классно, что в заведении бывают вечера с живой музыкой.
    • Татьяна Макарова, добрый день! Мы признательны вам за отзыв. Довольные гости — это лучшая награда и гордость для нас.
      До новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    При посещении была живая музыка, при ней мне было комфортно, исполнение понравилось. Еда была вкусной, когда мы собрались с друзьями. Также мы воспользовались танцполом, понравилось его наличие.
    • Виктория, добрый день! Спасибо большое за отзыв.
      Приятно знать, что вы поставили нам высокую оценку. Постараемся сделать всё возможное, чтобы и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Ждём в гости снова!
      Всегда ваши, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Дружелюбный персонал и очень замечательная развлекательная программа нам понравились. Все было вкусным, особенно шашлык из курицы, судак и салат с хрустящими баклажанами, а также полусладкое вино «Алазанская долина». Также очень понравилась живая музыка и девушка, которая пела. Стоит отметить дружелюбную, веселую и уютную атмосферу. Была в первый раз, но планирую посетить заведение в следующем месяце еще.
    • Добрый день, Елена.
      От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С уважением, Банкетный зал Астер.
  • 4,0
    Обстановка нам в целом понравилась, в зале уютно и чисто. Официанты вежливые, они учитывали все наши пожелания и были готовы помочь.
    • Добрый день, Игорь.
      Большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С уважением, Банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Обращаюсь не впервые, потому что мне нравится коллектив и атмосфера. В заведении хорошие вокалисты, и в целом отношение к клиенту отличное.
    • Здравствуйте, Мария! Спасибо большое за отзыв. Ваш отдых в нашем заведении — это самая высокая оценка.
      Всего вам наилучшего и до новых встреч!
      Всегда ваши, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Все грамотно, адекватно и компетентно. Был предварительный осмотр ресторана, все объяснили, предоставили полную информацию, которую просил.
    • Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Кирилл, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно узнать, что вам понравилась наша кухня и атмосфера.
      Приезжайте к нам снова, ждём вас с нетерпением! С уважением, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Официантка Нина отлично обслуживала. Видно, что она сама по себе хороший человек. Меня пригласили на день рождения. Кухня вкусная.
    • Здравствуйте! Благодарим вас, Валентин, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Добрые слова гостей — это отличный стимул становиться с каждым днём только лучше.
      Надеемся на новую встречу!
      С уважением, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Мы постоянные клиенты. Обслуживание, еда и атмосфера стали лучше. Официанты работают хорошо. Могу выделить песни и алкоголь. Было комфортно.
    • Здравствуйте, Олеся! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для отзыва о нашей работе.
      Очень приятно знать, что вы отметили качество обслуживания. Надеемся на новую встречу!
      С самыми добрыми пожеланиями, банкетный зал Астер.
  • 5,0
    Я справляла день рождения с подружкой. Устроила обстановка, караоке и неплохие люди. Из еды мне все очень понравилось, было вкусно.
    • Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Мария, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гость оставался на все 100% доволен уровнем сервиса. Ждём в гости снова!
      С наилучшими пожеланиями, администрация банкетного зала Астер.
  • 5,0
    Консультировалась по поводу банкета, мне понравилось. Я получила ответы на все свои заданные вопросы. Поняла, что вариант мне не подходит ввиду отсутствия бюджета на отдельный зал. Мне предлагали все возможные варианты для моей ситуации.
    • Валерия, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за позитивную обратную связь. Обещаем удерживать планку на заданной высоте и всегда радовать вас безупречным уровнем сервиса и вкуснейшими блюдами. До новых встреч!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация банкетного зала Астер.
  • 5,0
    Замечательно! Нам все очень понравилось! Было комфортно, хороший микрофон, музыка и еда. Из меню была вкусная сырная тарелка, мороженое, чай. Атмосфера была веселая.
    • Здравствуйте! Благодарим вас, Светлана, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
      Приятно, что вы отлично провели у нас время и отметили великолепное качество обслуживания.
      Приходите ещё, ждём вас с нетерпением! С наилучшими пожеланиями, администрация банкетного зала Астер.
  • 5,0
    В зале все очень понравилось: обслуживание, шашлыки. Все в комплексе устроило. Сотрудники очень вежливо общались. Банкетный зал в прошлом году посещали чаще, в этом году чуть реже, но раз 5 в год точно бываем.
    • Здравствуйте! Искренне благодарим вас, Роман, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы очень ценим мнение наших дорогих гостей.
      Приходите снова, будем очень рады вас видеть! С уважением, администрация банкетного зала Астер.
  • 3,0
    Достоинства:
    Ресторан выезжает, чисто за счёт музыки. И месторасположение выгодное.
    Недостатки:
    Кухня отвратительная. Заплатили 3000 с человека(алкоголь, торт свои) -есть было нечего. Когда задавали вопрос о том, чтобы принесли очередное блюдо, отвечали, что уже принесли. А как мы могли этого не заметить, если только и ждали, когда принесут. Всё рассчитано на то, что клиент пьян.
    • Добрый день, Ирина.
      С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно ведем работу по повышению качества обслуживания и будем рады, если вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны на все 100%. Всего вам наилучшего! С уважением, Банкетный зал Астер.
  • 3,0
    Отмечали день рождения мамы. Музыка, еда замечательно, а вот обслуживание далеко не лучшее. Изначально рассчитывали оплатить счёт одной картой (возможность подтвердил персонал), однако под конец нашего пребывания поздно вечером, по их словам, у них вдруг сломался терминал, в результате чего пришлось собирать деньги, сколько у кого набиралось, так нам ещё официантка сдачу принесла, но почему-то на 500₽ меньше (видимо, рассчитано, что люди, выпив алкоголя, не заметят). Соседнему столику принесли подарочный торт-имениннику, а нашему столику видимо не судьба была, хотя они были в курсе, что отмечаем день рождения. В общем, обслуживание «на высшем уровне». Спасибо за опыт, но больше к вам не придём.
    • Я прошу прощения, а вам заведение должно было за свой счёт предоставить торт? Вы не подумали о том что тот стол могли свой торт сами принести, странная логика у вас)))
      Мы постоянно отдыхаем в Астере, и все всегда по высшему уровню!)
      Я уверена что по поводу сдачи просто недоразумение, официанты не роботы, им тоже свойственно ошибаться! Будьте проще
  • 3,0
    Второй раз заведение разочаровывает. Самый большой минус — музыка. Для такого маленького зала, слишком большая аудиосистема. Басы давят по ушам,даже не слышно что поёт девушка, а поет она вполне неплохо, у большинства гостей болела голова. Не слышно было во время исполнения даже соседа по столу. Закуски хорошие, рыба тоже, но вот мясо не удалось, но в еде мы не привередливы, тут, как говорится, на любителя. Отдельное слово об охране, если их можно так назвать. Два молодых парня, вместо выполнения своих прямых обязанностей, из которых, как мы поняли вытекает обслуживание гостей в гардеробе и обеспечение порядка, устраивали дружеский спарринг, не особо обращая внимание на гостей.
    • Так прям страшно всё описанно,а какие же с такими условиями у них тарифы на караоке интересно?
  • 3,0
    Главный недостаток для меня — нет оригинальных минусовок песен.
    Зал узкий и вытянутый, если петь стоя то удобно только рядом со своим столом.
    Посидеть можно, но как караоке я бы не рассматривал.
  • Сколько обойдется день рождения на 20 человек в караоке? Как происходит выбор песни? Какая музыка? Не увидела цену алкоголя. Спасибо
    • Добрый вечер Анна. Позвоните нашим администраторам по номеру 533 282 или 374 333. Они вам подробно расскажут всю информацию по караоке клубу.
  • 5,0
    Вчера отдыхали в караоке клубе, праздновали День Рождения подруги. Отличная обстановка, очень вкусная еда (именно поэтому выбрали Астер, советовали — большой выбор блюд и все оооочень понравилось), пели всю ночь. Звук громкий, но привыкли быстро. Танцевали до утра, спасибо большое персоналу! Все супер, обязательно вернемся и будем всем советовать!
  • 5,0
    Очень душевное место!!!Праздновали юбилей фирмы,кухня на высоте,все свежее,вкусное,отдельное спасибо повару за мясо(шашлык,кебаб,семга и овощи на гриле) были исключительными!!!Живая музыка очень понравилась,девочки большие молодцы,очень приятно было слушать!!!Персонал вежливый,деликатный,спасибо огромное!!!Всем знакомым будем теперь советовать Астер!!!
  • 5,0
    21.10.16 отмечал с друзьями День рождения. Понравилось всё и мне и моим гостям. Кухня прекрасная, замечательная и уютная обстановка, тактичный и заботливый персонал. Очень понравился интерьер. Музыкальное сопровождение на высоте. Одним словом замечательно отдохнули и повеселились.Спасибо «Астеру». Рекомендую всем.
  • Вчера 25.07.2016 г понедельник. МЫ были на банкете нашей мамы-бабушки на 80 ти летие,отношение персонала отвратительное еда так себе администратор грубейший человек короче люди подумайте стоит ли идти в это заведение!
    • Уважаемый Аноним, мы связались с Валентиной Ивановной (именинницей). Она выразила искреннее изумление ситуацией, так как осталась в полном восторге от мероприятия. Очень неприятно, что один человек, который предпочел остаться неизвестным, порочит честь ресторана. Если у вас остались какие-то конкретные претензии, позвоните по телефону 533—282, мы попробуем решить все проблемы.
  • 1,0
    Караоке Астер полное Г. Колхоз полнейший, отношение никакое, вообще не понимаю, как туда люди то ходят. Разве, что у нас ходить некуда!!! Я бы и деньги и время на такое место не тратила!! Вот ресторан другое дело, кормят хорошо, да и девушки обслуживали на 5
  • Им нужен хороший администратор!!!
  • невоспитанные, громогласные, хамоватые, решающие внутренние проблемы словно нет клиентов. кухня хорошая. Итог — испорчен семейный ужин. Дали есть — жуй и смотри тихо в тарелку. Больше не пойдем!!!
  • Хочу оставить нелестный отзыв! Данное заведение посещаю с 2011 года и всегда была довольна посещением, правда иногда и накалывали на пару тысяч в счете, но потом извинялись и возвращали. Печально думать, что персонал считает, что если люди выпивают, то им можно что-нибудь приписать в счете! Но в последнее время еще и появилось хамское отношение как охраны, так и управляющей заведения к своим же клиентам! Хочется пожелать руководящему составу более тщательно подбирать персонал и обучать их этикету общения с посетителями, которые приходят и оставляют кучу денег. Заведение в моих глазах и глазах моих друзей потеряло свою изначально положительную репутацию, остались очень негативные впечатления!!! Если вы хотите хорошо провести время и остаться довольными отдыхом, то вам не в “АСТЕР”!!!!!!!!!!!!
    • О да девушка, мы на тот момент отдыхали напротив вас и видели как вы расцарапали лицо охраннику который пытался вас поднять когда вы упали))) вы рассмешили нас до слез когда валялись на полу мешая тем самым остальным людям танцевать!!!! посещаем Астер регулярно и всегда проводим хорошо время в этом месте и чтобы вы не писали мы любим Астер!!!!!
      • Добрый день. А мы ещё только собираемся посетить это заведение. И уже видим как отвечают людям, которые оставили негативный отзыв о ресторане. Это очень настораживает теперь и не прибавляет вам хорошей рекламы, а только вызывает отторжение. Наша подруга, которая уже хотела заказать в этом ресторане стол уже поделилась недобрым отношением администратора (женщина в возрасте со стрижкой каре и светлыми волосами) к ней при общении.
  • Интерьер красивый, сервировка в одно стекло, цены средние. Борщ подают с салом и гренками, крем-суп из белых грибов жидковат, салат с баклажанами и телятиной кисловат из-за уксуса и маринованного лука
  • Борщ фантастический!
  • Борщ фантастический!
  • Кабак из 90-х. Кухня, в целом, неплоха. Вызывает сомнение свежесть холодных закусок. Официанты где-то гуляют. Интерьер главного зала сильно устарел.
  • Кабак из 90-х. Кухня, в целом, неплоха. Вызывает сомнение свежесть холодных закусок. Официанты где-то гуляют. Интерьер главного зала сильно устарел.
  • Приходите и пойте! Самая душевная атмосфера среди всех караоке-клубов!
  • Приходите и пойте! Самая душевная атмосфера среди всех караоке-клубов!
  • Лучший караоке-ресторан города
  • Лучший караоке-ресторан города
  • Нет выбора разливного пива, только Velvet. Из беседки красивый вид на церковь.
  • Нет выбора разливного пива, только Velvet. Из беседки красивый вид на церковь.
  • Потрясающая кухня.
  • Потрясающая кухня.
  • Отличная организация игр!!! Мы стремимся в финал!!!
  • Отличная организация игр!!! Мы стремимся в финал!!!
  • Сегодня караоке клуб работать не будет(((все в ресторан!
  • Сегодня караоке клуб работать не будет(((все в ресторан!
  • Знать не знала про это место. Чудесная территория в центре города! Беседки, зелень..
  • Знать не знала про это место. Чудесная территория в центре города! Беседки, зелень..
  • Так -себе!!
  • Так -себе!!
  • Заказывайте столики на выходные заранее) за неделю столов уже нет.
  • Заказывайте столики на выходные заранее) за неделю столов уже нет.
  • Самый вкусный чизкейк в городе!!!
  • Самый вкусный чизкейк в городе!!!
  • Песня вне очереди — 1500 рублей. Песня по очереди — 100 рублей. Вс-Чт депозит 500 рублей, пт-сб 1000. Песни входят в депозит!)
  • Песня вне очереди — 1500 рублей. Песня по очереди — 100 рублей. Вс-Чт депозит 500 рублей, пт-сб 1000. Песни входят в депозит!)
Похожие рестораны